Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2026
1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come truvexo ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu", "tuo") del nostro sito web e dei nostri servizi. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza nel trattamento dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
Questa informativa si applica a tutti i dati raccolti attraverso il nostro sito web, moduli di contatto, comunicazioni email e altre interazioni con i nostri servizi relativi a VascuPro e altri prodotti truvexo.
2. Titolare del Trattamento
Ragione Sociale: truvexo S.r.l.
Sede Legale: Via Milano 15, 20121 Milano, Italia
Partita IVA: IT12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8547 9321
PEC: [email protected]
3. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali quando interagisci con i nostri servizi:
3.1 Dati di Identificazione
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale forniti volontariamente attraverso i moduli di contatto, ordini o iscrizioni alla newsletter.
3.2 Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione, sorgente di traffico, raccolti automaticamente durante la navigazione del sito.
3.3 Dati sui Cookies
Informazioni raccolte attraverso cookies tecnici e di profilazione per migliorare l'esperienza utente e fornire contenuti personalizzati.
3.4 Dati di Comunicazione
Contenuto delle comunicazioni inviate attraverso moduli di contatto, email o altre forme di corrispondenza con il nostro customer service.
4. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
🎯 Finalità Contrattuali
- • Gestione ordini e spedizioni
- • Assistenza clienti e support tecnico
- • Fatturazione e contabilità
- • Gestione resi e rimborsi
📢 Finalità di Marketing
- • Invio newsletter informative
- • Comunicazioni promozionali
- • Offerte personalizzate
- • Ricerche di mercato
⚖️ Finalità Legali
- • Adempimenti fiscali
- • Obblighi normativi
- • Gestione contenziosi
- • Controlli di sicurezza
🔧 Finalità Tecniche
- • Funzionamento del sito web
- • Analisi statistiche
- • Miglioramento dei servizi
- • Sicurezza informatica
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
6. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
📅 Periodi di Conservazione
- Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati di marketing: Fino a revoca del consenso
- Dati di navigazione: 24 mesi massimo
- Cookies tecnici: Fine sessione
- Cookies di profilazione: 12 mesi
🗑️ Cancellazione Automatica
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono automaticamente cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi. Manteniamo log di cancellazione per documentare il processo di eliminazione in conformità alle normative.
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
🔍 Diritto di Accesso
Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali.
✏️ Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o completare dati incompleti.
🗑️ Diritto di Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati in specifiche condizioni.
⏸️ Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
📦 Diritto di Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
🚫 Diritto di Opposizione
Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i seguenti metodi:
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8547 9321
Posta: Via Milano 15, 20121 Milano
Tempo di risposta: Massimo 30 giorni
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:
Crittografia SSL
Tutte le comunicazioni sono protette con crittografia SSL/TLS 256-bit.
Firewall Avanzato
Sistemi di protezione multi-layer contro attacchi informatici.
Accesso Limitato
Solo personale autorizzato può accedere ai dati su base need-to-know.
9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Notifica delle Modifiche: Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso prominente sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.